Seguridad y propiedad de los datos

Una plataforma en la que su ciudad puede confiar sus registros.

Acceso denegado por defecto en todas las superficies. Aislamiento por ciudad en la capa de base de datos. Registros firmados que usted mismo puede verificar. Sus datos se van con usted, siempre.

Escrito para directores de TI y equipos de compras municipales: así está construida realmente la plataforma, sin maquillaje de marketing. Si su ciudad tiene un cuestionario de seguridad, envíelo y lo completaremos.

108 módulos

Cierre seguro ante fallos en todas las superficies; las suites de acceso y habilitaciones se ejecutan antes de cada versión

PCI DSS procesador de Nivel 1

Los campos de tarjeta están alojados en el procesador de pagos: los números de tarjeta nunca tocan nuestros servidores

100% suyos

Exportación completa a pedido, formatos abiertos, sin tarifas de exportación

Sellado cada noche

Recibos cívicos firmados y sellados, verificables de forma independiente

Propiedad de los datos

Su ciudad es dueña de sus datos, estructuralmente, no por contrato.

La propiedad que depende de una cláusula de un contrato no es propiedad. Cada registro que crea su ciudad se puede exportar, en formatos abiertos, a través de la misma API que usan nuestras propias aplicaciones.

  • Exportación completa a pedido

    Cada registro pertenece a su ciudad, en formatos abiertos. Sus registros siempre se van con usted.

  • API primero, headless

    La misma API abierta que usan nuestras aplicaciones está disponible para su ciudad: nada queda atrapado detrás de una interfaz propietaria.

  • Sin dependencia de proveedor por diseño

    Sin tarifas de exportación por registro. Sin «proyecto de conversión» para recuperar sus propios registros.

  • Gestionado o autoalojado

    Elija nuestro alojamiento a costo, o ejecute la plataforma usted mismo. De cualquier forma, la plataforma es de su ciudad.

Aislamiento de inquilinos

Una ciudad, un inquilino aislado.

Aislamiento aplicado donde no se puede eludir: en la capa de base de datos, no solo en el código de la aplicación.

Aislado por esquema

  • Cada ciudad se ejecuta en su propio esquema de base de datos aislado.
  • Las lecturas entre inquilinos se bloquean en la capa de base de datos, no solo en el código.
  • Un error en el módulo de una ciudad no puede alcanzar los registros de otra.

Aprovisionamiento repetible

  • El aprovisionamiento, las migraciones y las actualizaciones son automatizados y repetibles.
  • El mismo proceso auditado para cada ciudad, sin configuraciones únicas a medida.
  • Verificado con pruebas antes de cada versión.
Acceso de cierre seguro

Denegar por defecto, en todas las superficies.

La mayoría de las plataformas añaden controles de permisos donde alguien se acordó de hacerlo. Civic Kernel lo invierte: nada es accesible a menos que una habilitación válida y vigente lo permita explícitamente. Un permiso ausente, vencido o malformado no habilita nada.

Pruébelo: ajuste una habilitación

Módulo de permisoshabilitación · ciudad de Greenville
Acceso denegado en todas las superficies. No existe un registro de habilitación, así que nada está habilitado en ningún lugar.
Puntos de conexión de la API
Denegado
Páginas públicas
Denegado
Páginas del personal
Denegado
Navegación
Denegado
Resultados de búsqueda
Denegado
Informes
Denegado
Exportaciones
Denegado
Fundamentación de la IA
Denegado
Tareas en segundo plano
Denegado

Este contrato es de cierre seguro por diseño en los 108 módulos — y las suites de acceso y habilitaciones se ejecutan antes de cada versión.

Acceso del personal por rol y alcance

  • Un empleado que puede procesar reembolsos no puede abrir la conciliación de tesorería.
  • Un rol de solo lectura no puede obtener lo que no puede ver.

Desactivar un módulo es reversible

  • Desactivar un módulo retira todas sus superficies, sin eliminar registros.
  • Reactivarlo restaura todas las funciones con los datos intactos.
Pagos

Los datos de tarjeta nunca tocan nuestros servidores.

Los números de tarjeta se introducen en los campos alojados del propio procesador de pagos y nunca transitan ni se almacenan en la infraestructura de Civic Kernel. Todo lo que está de nuestro lado se concilia con un libro mayor, no con una suposición.

Procesador de pagos · campos de tarjeta alojados

Dónde se introducen los datos de la tarjeta

Un proveedor certificado aloja los campos de pago. Los datos de la tarjeta del residente van directamente al procesador certificado.

  • Superficies de tarjeta alojadas por el procesador
  • El procesador asume las obligaciones sobre los datos de tarjeta
  • Las ciudades conservan su propio procesador de pagos
Civic Kernel · solo libro mayor

Lo que realmente almacenamos

Una obligación y su resultado, nunca un número de tarjeta. Los cargos duplicados se previenen por diseño.

  • Cada cargo se vincula a una obligación duradera e idempotente antes de llamar a cualquier proveedor
  • Los reembolsos se concilian con un libro mayor, no con una suposición
  • La captura se confirma mediante un webhook firmado y delimitado al inquilino, nunca mediante una redirección optimista
Registros verificables

Registros verificables: no «confíe en nosotros».

Hitos oficiales seleccionados emiten recibos cívicos firmados que se sellan cada noche. Los documentos municipales admitidos se pueden verificar de forma independiente con esos recibos.

Firmados y sellados

  • Hitos oficiales seleccionados emiten recibos cívicos firmados, sellados cada noche.
  • Los documentos municipales admitidos se pueden verificar de forma independiente: pruebe la demo de verificación.
  • Las acciones administrativas dejan un registro de auditoría: quién, qué y cuándo.
QUIÉN
Actor identificado
Se registran el empleado y su rol
QUÉ
Acción exacta
Módulo habilitado, rol modificado, permiso emitido
CUÁNDO
Con marca de tiempo
Solo se añade, sellado cada noche
Civic Receiptejemplo ilustrativo · registro ficticio
ReferenciaPRM-4D5E6F70
AcciónPermiso mecánico aprobado
Emitido porM. Diaz · Revisor
Fecha y hora2026-08-16 11:02:47 EDT
Firmaa3f9c1e7-08b24d65-9fe0c4a1-7d3b58ee-2c61f094

Sellado en la raíz criptográfica nocturna: evidencia cualquier manipulación y se puede verificar de forma independiente.

Seguridad de la IA

Una IA que no puede filtrar lo que no puede ver.

El copiloto se fundamenta en los registros vivos de su ciudad, es de solo lectura y solo redacta borradores: una persona aprueba cada acción. Obedece a las mismas habilitaciones de cierre seguro que todo lo demás. Y cada función de IA está incluida gratis, nunca como complemento de pago.

Fundamentada y de solo lectura

Cita registros reales y no puede inventarlos. Redacta contenido para que el personal lo apruebe: nunca lo envía.

Cita registrosSolo lecturaUna persona aprueba

Las mismas reglas de cierre seguro

Si un módulo está desactivado, la IA no puede fundamentarse en sus datos. Las habilitaciones rigen la IA exactamente igual que al personal.

Módulo apagado = invisibleCon verificación de alcance

IA gratis, sobre los registros de su propia ciudad

Cada función de IA está incluida gratis: la IA nunca es un complemento de pago ni se mide por pregunta, por licencia o por ciudad. Lee los registros de su propia ciudad, en solo lectura, y redacta borradores para que una persona los apruebe.

Incluida gratisSin medición por usoSolo lectura
Infraestructura y operaciones

Aburrida donde hace falta, por etapas donde importa.

Una mala versión debe detectarse antes de que la vean sus residentes, por eso cada versión pasa por las mismas compuertas.

Alojamiento y copias de seguridad

  • Alojamiento en EE. UU., TLS en cada conexión.
  • Protección contra DDoS y caché de borde delante de la plataforma.
  • Copias de seguridad cifradas cada noche, fuera de sitio e independientes del alojamiento principal.
  • Alojamiento gestionado a costo, o autoalojamiento.

Cada versión, las mismas compuertas

01
Compuertas de prueba antes de integrar
Incluye la suite de acceso de 108 módulos
02
Comprobaciones previas al despliegue
Por etapas, nunca directo a producción
03
Revisión posterior al despliegue
Se verifican páginas y roles en vivo tras el lanzamiento
Accesibilidad y acceso en varios idiomas

Cada residente, desde el primer día.

La accesibilidad y el acceso en varios idiomas no son una fase posterior: llegan con la plataforma.

  • Creado según los estándares WCAG

    Probado en distintos dispositivos y tamaños de pantalla: no se adapta después del lanzamiento.

  • Inglés y español desde el primer día

    En todo el sitio público, las notificaciones y cada flujo del residente.

Estándares de seguridad

Completa transparencia arquitectónica.

Construido según estándares y buenas prácticas modernos de seguridad, y abiertos sobre todo ello. Su cuestionario se responde en detalle, con acceso directo a los ingenieros que construyeron la plataforma.

Cifrado en tránsitoTLS en cada conexión
Mínimo privilegioDenegación por defecto en todas partes
Aislamiento de inquilinosPor ciudad, en la capa de base de datos
Versiones con compuertas de pruebaAuditadas y repetibles

Háganos las preguntas difíciles: para eso está la demo.

Un ingeniero de verdad lee cada mensaje.

¿Preguntas, una revisión de seguridad o una vulnerabilidad que reportar? Escríbanos directamente. Si su ciudad tiene un cuestionario, envíelo y lo completaremos en detalle.

[email protected] Solicitar una demo Normalmente respondemos el mismo día hábil